Doručení do 2 dnů
Podpora v několika jazycích
Tisíce spokojených řidičů
Bezpečné platby

Mýto bez čekání,
cesta bez starostí

ENC je vaše brána k plynulé jízdě

Watch the video in English here.

Digitalizace ENC zařízení – nutná akce do konce roku

Aby vaše ENC fungovalo i po roce 2025, je nutné provést digitalizaci

Proveďte digitalizaci hned

V případě dotazů volejte naši infolinku nebo napište e-mail.

Od nového roku dochází k digitalizaci chorvatských dálnic a ENC zařízení. Aby vaše zařízení bylo nadále plně funkční, je potřeba provést jednorázovou digitalizaci za 2 500 Kč / 100 €

Co digitalizace přináší?

  • Přístup do mobilní aplikace
  • Sleva 22 % na dobíjení
  • Online přehled jízd
  • Platnost ENC i v Srbsku, Bosně, Makedonii, Černé Hoře a dalších zemích

Jak digitalizaci provést?

  • Na webu v sekci Moje ENC
  • Nebo nás kontaktujte na čísle +420 534 534 724 a vše zařídíme za vás.Můžete nám také napsat: info@enc-hr.com

Důležité termíny

Digitalizaci doporučujeme provést do konce roku. Od ledna dojde ke změně cen a úpravě webu.

RZ – kdy je nutné ji zadávat?

  • V Chorvatsku není nutná
  • V ostatních zemích je povinná
  • Pokud cestujete mimo HR, kontaktujte nás pro ověření

Nefunkční zařízení

Pokud vaše ENC nefunguje správně, můžete získat duplikát:

  • Se členstvím Premium: 1500 Kč/60 €
  • Samostatně: 2000 Kč/80 €
Proveďte digitalizaci hned

V případě dotazů volejte naši infolinku nebo napište e-mail.

Moje ENC

Spravujte svůj účet

Registrace ENC

Zaregistrujte své nové zařízení, získejte přístup ke službám a spravujte údaje o vozidle.

Přejít na registraci
Dobíjení ENC

Rychlé dobití kreditu přes QR kód nebo bankovní převod pro všechna vaše zařízení.

Přejít na dobíjení
Žádost o zůstatek

Zjistěte si snadno a rychle váš aktuální zůstatek kreditu na zařízení.

Požádat o zůstatek

Máte ENC zařízení odjinud? Vezmeme ho pod naši správu

Pokud jste si zakoupili ENC zařízení mimo náš e-shop, můžete jej jednoduše registrovat u nás a my ho převedeme pod naši správu. Získáte tak přístup k výhodám našeho členství, lepší zákaznickou podporu a přehlednější správu zařízení.

Zaregistrovat zařízení pod naši správu

Nejčastější dotazy

Odpovědi na otázky, které vás nejvíce zajímají.

Prodej zařízení není vázán na RZ vozidla. Vaše zařízení tak můžete libovolně sdílet se svými přáteli a rodinou. Je však nutné dodržet kategorii, pro kterou bylo ENC zakoupeno.

ENC nelze převádět mezi různými kategoriemi. Pokud pojedete např. jednou cestu s přívěsem a zpět bez něj, potřebujete 2 zařízení – pro kategorii I a II.

Jednoduše vezměte lístek, při výjezdu předáte lístek a zařízení obsluze, která vám strhne kredit z vašeho ENC zařízení. Při komplikacích nás samozřejmě můžete kontaktovat.

Ne, tyto doplňky se do výšky nepočítají. ENC zařízení kategorie I je dostačující.

Ano, ale jen na jeden úsek. Záporný zůstatek je nutné uhradit do 30 dní, jinak bude zařízení zablokováno.

Automaticky vám zašleme e-mail, pokud kredit klesne pod 1,33 EUR. Výpisy můžete sledovat i přes aplikaci HAC.

Rychlost max. 40 km/h, vyberte správný pruh (zelený ENC), dodržujte 10 m odstup od vozu před vámi.

ENC pruhy bývají vpravo a nejsou obsluhovány. Nelze na nich platit hotově ani kartou.

Ihned nás kontaktujte – zařízení zablokujeme a převedeme kredit na nové.

Některá vozidla mají problém s přenosem signálu. Držte zařízení při průjezdu z okna. Podívejte se na instruktážní video.

Po registraci a aktivaci Premium členství obdržíte přístupové údaje e-mailem.

Doručení probíhá kurýrem nebo poštou. Balení obsahuje i návod a informace k registraci.